كتابة المحتوى لتصميم تجربة المستخدم

من: 01 نوفمبر 2020 (مادة مستمرة) (؟)

تتشكل التجارب التي يمر بها مستخدمي الخدمات والمنتجات الرقمية المختلفة من عناصر عدة؛ أحد هذه العناصر وأهمها هي المحتوى الذي يتفاعل معه المستخدم سواء كان المحتوى المكتوب أو المنطوق.

من هذا المنطلق يعتبر دور كاتب المحتوى لتجارب المستخدمين في الخدمات والمنتجات الرقمية دوراً حيوياً لا يمكن استبداله بالمحتوى الذي يستهدف القنوات التسويقية أو المحتوى المكتوب بطرق تقنية بحتة تصف عمل الخدمة أو المنتج بطريقة يصعب على المستخدمين الفعليين فهمها.

 

هذه المادة صممت من أجل تحقيق الأهداف الآتية:

  1. تعريف مجتمع المصممين وكاتبي المحتوى بالفروقات بين كتابة المحتوى لتجربة المستخدم وأنواع كتابة المحتوى الأخرى
  2. معرفة الوظائف الأساسية التي على كاتب المحتوى تأديتها وكيفية الاندماج في بيئات عمل المصممين
  3. معرفة الوسائل والأطر المختلفة من أجل كتابة محتوى يلائم نوعية المنتج أو الخدمة
  4. معرفة طريقة تنقيح المحتوى من أجل سهولة استقبال أعلى من المستخدم
  5. معرفة كيفية تجربة والبحث في مردود المحتوى المكتوب على...

عن المحاضر
مؤمن زكريا

مستشار أول تجربة المستخدم

يؤمن بأن تجربة المستخدم وفهم سلوكيات المستخدمين هي أحد أهم وأقوى الأسلحة التي يجب أن يمتلكها رواد الأعمال وأصحاب الأفكار والشركات الناشئة كما يبذل الكثير من الوقت في محاولة نقل المعلومات المتعلقة بهذه المجالات إلى المصممين العرب في محاولة لإنشاء وتطوير محتوى عربي متكامل.